Preguntas frecuentes2025-06-02T15:11:41+01:00

Preguntas Frecuentes sobre el Hotel Balneario de Trillo – FAQs

¿Dónde se encuentra el balneario y cuál es su horario de recepción?2025-06-02T14:34:29+01:00

Se ubica en Carrera La Puerta s/n, Trillo, Guadalajara. La recepción está disponible las 24 horas. El balneario cierra en diciembre por temporada.

¿El Balneario está adaptado para personas con movilidad reducida?2025-06-02T14:35:36+01:00

No, lamentablemente el balneario no está adaptado para personas con movilidad reducida.

¿Se permite fumar o se admiten mascotas?2025-06-02T14:36:55+01:00

No se permite fumar en el interior en ninguna zona, ni existen áreas designadas para fumadores. Está permitido fumar en la terraza exterior. NO se admiten mascotas en el balneario.

¿Cómo se puede llegar en transporte público y hay aparcamiento?2025-06-02T14:37:27+01:00

Se puede llegar mediante la compañía Samar (se recomienda contactarles por los horarios cambiantes). Sí, hay aparcamiento exterior no cubierto y gratuito para huéspedes.

¿Disponen de zona de carga para vehículos eléctricos?2025-06-02T14:37:51+01:00

No, actualmente no se dispone de zona de carga para vehículos eléctricos.

¿Proporcionan mapas o información turística de la zona y hay Wi-Fi?2025-06-02T14:38:22+01:00

Sí, ofrecen mapas e información turística. Hay Wi-Fi gratuito tanto en las instalaciones como en las habitaciones.

¿Cómo puedo realizar una reserva y qué métodos de pago aceptan?2025-06-02T14:38:47+01:00

Las reservas se hacen por teléfono (949 03 34 89), correo electrónico (reservas@balneariodetrillo.es) o su web oficial. Aceptan Visa, MasterCard y efectivo.

¿Es necesario reservar con antelación y se requiere un depósito?2025-06-02T14:39:20+01:00

Sí, es recomendable reservar con antelación para asegurar disponibilidad. Se requiere abonar la primera noche como reserva, y el resto se paga a la entrada.

¿Puedo cancelar o modificar mi reserva?2025-06-02T14:39:52+01:00

Sí, se puede cancelar o modificar sin coste hasta 48 horas antes de la llegada. Pasado este plazo, se cobra la primera noche, y si no se presentan, el total de la reserva.

¿Ofrecen bonos regalo?2025-06-02T14:40:07+01:00

Sí, ofrecen bonos regalo con validez de un año desde la fecha de compra.

¿Cómo me confirman la reserva y ofrecen descuentos para grupos?2025-06-02T14:40:27+01:00

La reserva se confirma por correo electrónico. Sí, ofrecen descuentos para grupos de más de 20 personas.

¿Es posible reservar tratamientos específicos por adelantado?2025-06-02T14:40:47+01:00

Sí, es recomendable reservar tratamientos con antelación para garantizar su disponibilidad.

¿Qué tipos de habitaciones ofrecen y qué incluyen (baño, climatización, Wi-Fi)?2025-06-02T14:41:03+01:00

Disponen de habitaciones familiares (2 adultos + 2 niños) y dobles. Todas tienen baño privado, aire acondicionado/calefacción y Wi-Fi gratuito.

¿Las habitaciones tienen terraza o balcón y ofrecen cunas/camas supletorias?2025-06-02T14:41:54+01:00

Las habitaciones cuentan ventanas abalconadas. Sí, se pueden proporcionar cunas o camas supletorias bajo petición.

¿El precio de la habitación incluye el acceso al balneario?2025-06-02T14:42:13+01:00

Sí, el precio de la habitación incluye acceso al balneario.

¿Qué tipos de tratamientos y circuito termal ofrecen?2025-06-02T14:43:01+01:00

Ofrecen masajes, parafangos, higiene facial, exfoliación corporal, entre otros. El circuito termal incluye 60 minutos con saunas, jacuzzis, piscinas termales entre otros. Se recomienda consultar su carta de tratamientos en la web.

¿Es obligatorio el uso de gorro de baño y proporcionan albornoces/toallas/chanclas?2025-06-02T14:43:36+01:00

Sí, el uso de gorro de baño es obligatorio. El albornoz está incluido para alojados. Toallas y albornoz para no alojados, y chanclas y gorro para todos, deben ser traídos por los clientes.

¿Hay un número máximo de personas por sesión en los circuitos termales?2025-06-02T14:43:54+01:00

Sí, el máximo es de 30 personas por sesión.

¿Qué instalaciones adicionales tienen y ofrecen actividades dirigidas o entretenimiento nocturno?2025-06-02T14:44:16+01:00

Cuentan con gimnasio, piscina al aire libre y salones para eventos/reuniones. Sí, ofrecen actividades dirigidas (según animación) y programas de entretenimiento nocturno.

¿Qué opciones de restauración ofrecen y cuál es la política de admisión de niños?2025-06-02T14:44:55+01:00

El desayuno está incluido. Ofrecen menús adaptados para alergias/intolerancias, vegetarianos/veganos, y menú infantil. El restaurante está abierto al público (se requiere reserva). Se admiten niños de 3 a 12 años, y pueden acceder al balneario a partir de los 4 años.

INFO: Esta información es orientativa y puede sufrir variaciones. Si tienes cualquier otra duda puedes llamarnos y te aclararemos cualquier consulta.

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